RECLAMATIE EN RECHT VAN RETOUR
LUMERI geeft 30 dagen recht van retour en 3 jaar garantie op alle producten.
Wanneer u een product aan ons wilt retourneren, hetzij op grond van uw 30 dagen recht van retour hetzij uw 3 jaar garantie, verzoeken wij u deze twee stappen te volgen:
Stap 1.
Neem contact op met onze klantenservice: Contact
Stap 2.
Als het probleem niet wordt opgelost, krijgt u van de klantenservice een retourformulier. Pak uw artikel goed in en zend het ons retour door de aanwijzingen op het retourformulier te volgen.
Klaar!
Wanneer u het product aan ons hebt geretourneerd, is het slechts wachten. Wij behandelen uw reclamatie zo snel mogelijk! Voor meer informatie over het verloop van de behandeling van de reclamatie kunt u de informatie op het reclamatieformulier lezen.