RECLAMATIE EN RECHT VAN RETOUR

LUMERI geeft 30 dagen recht van retour en 3 jaar garantie op alle producten.

Wanneer u een product aan ons wilt retourneren, hetzij op grond van uw 30 dagen recht van retour hetzij uw 3 jaar garantie, verzoeken wij u deze twee stappen te volgen:

Stap 1.

Neem contact op met onze klantenservice: Contact

Stap 2.

Als het probleem niet wordt opgelost, krijgt u van de klantenservice een retourformulier. Pak uw artikel goed in en zend het ons retour door de aanwijzingen op het retourformulier te volgen.

Klaar!

Wanneer u het product aan ons hebt geretourneerd, is het slechts wachten. Wij behandelen uw reclamatie zo snel mogelijk! Voor meer informatie over het verloop van de behandeling van de reclamatie kunt u de informatie op het reclamatieformulier lezen.